Telefonen ringer, og et ukendt nummer dukker op på skærmen. Skal du tage den? Mange af os oplever jævnligt opkald fra fremmede numre, hvor stemmen i den anden ende forsøger at sælge os noget – eller måske noget langt mere mistænkeligt. Grænsen mellem ægte telefonsalg og fup kan være svær at gennemskue, og svindlere bliver desværre stadig mere kreative og overbevisende.
Derfor er det vigtigt at kende tegnene på, hvornår et opkald er harmløst, og hvornår du bør være ekstra på vagt. I denne artikel gennemgår vi syv klare tegn på, at et opkald kan være mistænkeligt – så du bedre kan beskytte dig selv, dine oplysninger og din økonomi, næste gang telefonen ringer.
Ukendte numre og skjulte opkald
Et af de første tegn på et mistænkeligt opkald er, hvis du bliver ringet op fra et ukendt nummer eller et nummer, der er skjult. Mange svindlere og aggressive telefonsælgere skjuler deres nummer for at gøre det sværere for dig at spore dem eller ringe tilbage.
Hvis du ser et nummer, du ikke kender, eller hvis der står “ukendt nummer” eller “privat nummer” på displayet, bør du være ekstra opmærksom.
Selvom ikke alle ukendte opkald nødvendigvis er fup, er det ofte her, svindelforsøg starter. Vær derfor forsigtig med at tage telefonen, og overvej at lade opkaldet gå til telefonsvareren, så du kan høre, hvem der ringer, inden du eventuelt ringer tilbage.
Pres for hurtig beslutning
Et klassisk kendetegn ved mistænkelige opkald er, at sælgeren prøver at presse dig til at træffe en hurtig beslutning. Det kan for eksempel være ved at sige, at tilbuddet kun gælder, hvis du siger ja med det samme, eller at der er meget få pladser tilbage.
Formålet er at få dig til at handle impulsivt, så du ikke når at tænke dig om eller undersøge sagen nærmere.
Seriøse virksomheder vil næsten altid give dig tid til at overveje et tilbud og vende tilbage senere, hvis du ønsker det, mens svindlere ofte insisterer på, at aftalen skal lukkes her og nu. Hvis du oplever, at nogen forsøger at stresse dig til at sige ja, bør du derfor være ekstra på vagt.
Manglende information om virksomheden
Et tydeligt advarselstegn ved mistænkelige opkald er, hvis sælgeren undlader at give dig klar og fyldestgørende information om den virksomhed, de påstår at ringe fra. Seriøse virksomheder præsenterer sig altid med firmanavn, kontaktoplysninger og formål med opkaldet. Hvis opkalderen virker vag, undviger spørgsmål eller kun nævner et generisk firmanavn, skal du være ekstra opmærksom.
Ofte vil svindlere forsøge at undgå specifikke detaljer for at gøre det sværere for dig at undersøge dem nærmere. Stil derfor altid kritiske spørgsmål, og bed om virksomhedens navn, hjemmeside og eventuelt CVR-nummer – og afslut trygt samtalen, hvis du ikke får klare svar.
Urealistiske tilbud og gevinster
Hvis du bliver ringet op og tilbudt en gevinst eller et tilbud, der lyder for godt til at være sandt, skal alarmklokkerne ringe. Svindlere lokker ofte med store præmier, gratis rejser eller eksklusive tilbud, som kræver, at du handler hurtigt eller deler personlige oplysninger.
Det kan for eksempel være påstande om, at du har vundet et lotteri, du aldrig har deltaget i, eller at du kan købe dyre produkter til en brøkdel af prisen.
Seriøse virksomheder lover sjældent store gevinster ud af det blå og vil altid kunne dokumentere, hvordan og hvorfor du har vundet eller får et særligt tilbud. Brug derfor din sunde fornuft, og spørg altid ind til, hvad tilbuddet egentlig indebærer, før du tager imod det – og husk, at der sjældent følger store gaver med et uopfordret opkald.
Anmodning om personlige eller økonomiske oplysninger
Et tydeligt advarselstegn på et fupopkald er, hvis personen i den anden ende begynder at bede dig om personlige oplysninger som CPR-nummer, bankoplysninger, NemID/MitID eller kreditkortnumre. Seriøse virksomheder vil aldrig anmode om følsomme oplysninger over telefonen, især ikke under et uopfordret opkald.
Hvis du bliver bedt om at oplyse adgangskoder, kortoplysninger eller lignende, bør du straks afslutte samtalen. Svindlere forsøger ofte at gøre det lyde presserende eller nødvendigt for at kunne “hjælpe dig” eller sikre en gevinst, men det er vigtigt aldrig at udlevere personlige eller økonomiske oplysninger til nogen, du ikke med sikkerhed kan identificere.
.Dårlig dansk og mærkelig samtalestil
Et tydeligt tegn på, at et opkald kan være fup, er hvis personen i den anden ende taler dårligt dansk eller har en meget mærkelig samtalestil. Det kan for eksempel være, at de bruger forkerte ord, taler meget stift eller læser op fra et manuskript.
Nogle gange kan samtalen virke rodet, eller opkalderen kan have svært ved at svare på simple spørgsmål.
Hvis du oplever, at sproget ikke flyder naturligt, eller at kommunikationen føles usædvanlig, bør du være ekstra opmærksom. Mange svindlere opererer fra udlandet og forsøger at skjule dette, men dårligt dansk og akavede formuleringer afslører ofte, at noget ikke er, som det skal være.
Trusler eller skræmmekampagner
Et tydeligt tegn på, at et opkald kan være fup, er hvis personen i den anden ende bruger trusler eller prøver at skræmme dig til at handle hurtigt.
Det kan for eksempel være påstande om, at din bankkonto er ved at blive misbrugt, at du vil få en stor bøde, eller at politiet vil blive kontaktet, hvis du ikke straks oplyser dine personlige oplysninger eller foretager en betaling.
Seriøse virksomheder og myndigheder vil aldrig true dig eller skabe panik for at få dig til at handle. Oplever du at blive mødt med trusler, bør du afslutte opkaldet med det samme og aldrig give følsomme oplysninger videre.